Błąd 1: chcesz sprzedaży, ale optymalizujesz kampanię pod coś innego
To pierwszy błąd, bo wpływa na wszystko, co dzieje się później.
Jeśli prowadzisz sklep i zależy Ci na zakupach, a kampania ma cel Ruch tylko dlatego, że daje tanie kliknięcia, możesz bardzo łatwo zachwycić się niewłaściwym wynikiem.
Kampania generuje wejścia po 0,40 zł, więc wygląda świetnie. Po tygodniu okazuje się, że ludzie wchodzą, oglądają kilka sekund i wychodzą. Tanie kliknięcie nie zapłaci faktur. Zakup już może.
Dla typowej kampanii sprzedażowej e-commerce punktem wyjścia jest cel Sprzedaż. Inne cele mają swoje zastosowanie, ale powinny odpowiadać innemu zadaniu biznesowemu.
Błąd 2: próbujesz ręcznie znaleźć „idealną grupę” i robisz ją coraz mniejszą
Kiedyś bardzo popularna była strategia dokładania kolejnych zainteresowań i budowania wielu drobnych zestawów reklam. Dzisiaj często nie jest to najlepsze wykorzystanie możliwości systemu.
Advantage+ Audience może potraktować część ustawień jako sugestie i szukać również poza nimi, jeśli przewiduje lepszy wynik. W kampaniach sprzedażowych Meta rozwija automatyzację również w innych obszarach.
To nie znaczy „ustaw wszystko byle jak”. Nadal trzeba wiedzieć, kto kupuje produkt. Ta wiedza bardzo pomaga w reklamach. Tyle że zamiast zamykać algorytm w bardzo małym pudełku, często lepiej wykorzystać ją do komunikatu.
Sprzedajesz naturalne kosmetyki. Zamiast tworzyć sześć prawie identycznych grup zainteresowań, przygotuj reklamy dla różnych potrzeb: skóry suchej, wrażliwej, prezentu, codziennej rutyny. To daje systemowi znacznie więcej użytecznych informacji.
Błąd 3: masz jedną „ładną reklamę” i oczekujesz, że będzie działała miesiącami
Ładna reklama może kompletnie nie sprzedawać. I odwrotnie, proste nagranie produktu może być najlepszą reklamą na koncie.
Potrzebujesz różnych kreacji, ale naprawdę różnych. Zmiana jednego zdania na grafice nie zawsze jest nowym testem.
- inne ujęcie produktu,
- inny argument,
- inny format,
- inna sytuacja użycia,
- inna obiekcja klienta.
Dzięki temu sprawdzasz, co naprawdę zatrzymuje odbiorcę i co prowadzi dalej do zakupu.
Błąd 4: zmieniasz wszystko co dwa dni
To bardzo kuszące. Wchodzisz rano do Menedżera Reklam, widzisz słabszy dzień i od razu chcesz coś poprawić.
Problem w tym, że sprzedaż nie układa się idealnie równo. Poniedziałek może być słabszy, wtorek świetny, a część zakupów pojawi się z opóźnieniem względem pierwszego kontaktu z reklamą.
Jeśli ciągle wyłączasz reklamy, tworzysz nowe zestawy, zmieniasz budżet i odbiorców, trudno później ocenić, co naprawdę zadziałało.
Reklama wydała 60 zł i nie zrobiła zakupu, więc ją wyłączasz. Dzień później klient, który ją widział, wraca i kupuje za 350 zł. Nie oznacza to, że trzeba bez końca finansować słabą reklamę. Oznacza tylko, że decyzji nie warto opierać na jednym krótkim wycinku danych.
Błąd 5: budżet nie pasuje do tego, co próbujesz zrobić
Nie istnieje jedna magiczna kwota, która gwarantuje sukces każdemu sklepowi. Produkt za 59 zł i produkt za 2 000 zł mają zupełnie inną ekonomikę.
Natomiast budżet musi dawać realną możliwość zebrania danych i wygenerowania sprzedaży.
W mojej ofercie stałego prowadzenia Meta Ads przyjmuję 2 000 zł miesięcznie jako minimalny budżet reklamowy. To nie jest obietnica, że 2 000 zł wystarczy każdemu biznesowi. To dolna granica, przy której widzę sens rozpoczynania regularnej pracy nad kampaniami w modelu, który oferuję.
Przy małym budżecie szczególnie ważne jest, żeby go nie rozdrabniać. Jeśli z 2 000 zł zrobisz osiem kampanii, piętnaście zestawów i kilkadziesiąt reklam, każda część dostanie tak mało danych, że trudno będzie wyciągać wnioski.
Cel, odbiorcy, kreacje, budżet i optymalizacja powinny pracować razem. Jeśli jeden z tych elementów mocno odstaje, reszta kampanii musi nadrabiać coś, czego często nie da się nadrobić.
Prowadzisz sklep i chcesz przekazać Meta Ads w moje ręce?
Zobacz, jak wygląda stałe prowadzenie kampanii i czym zajmuję się w ramach współpracy.
Zobacz współpracę Meta Ads